Règlement du dispositif Tattoo Isère

1 - Objet

Le Département de l’Isère en partenariat avec la société DIALOG propose une plateforme en ligne destinée à aider les collégiens scolarisés en Isère à accéder aux activités sportives, culturelles et artistiques. 
Ce projet, porté par le Département, est mené en collaboration avec la CAF de l’Isère qui bonifie l’aide du Département pour aider les collégiens aux revenus modestes à accéder aux activités artistiques et culturelles en Isère.
Cette plateforme permet de répondre aux besoins des collégiens et à ceux de leur famille grâce à une cagnotte numérique décomposée de la sorte :

  • 60 € offerts à tous les collégiens pour les activités sportives, artistiques et culturelles annuelles chez les partenaires conventionnés et sur présentation de la carte ou son QR code accessible depuis l’application Tattoo Isère. Cette cagnotte peut être utilisée pour les dépenses de librairies, de billetterie et d’inscription à des stages ou ateliers ponctuels proposés par des opérateurs de diffusion artistique et culturelle (salles de spectacles et de concerts, cinémas labellisés art et essai, musées, centres d’art…), ainsi que pour l’accès à des festivals artistiques et culturels, dans la limite de 10 € (auprès des partenaires isérois conventionnés).
  • 60 € de cagnotte bonus pour les activités artistiques et culturelles annuelles pour les collégiens dont le QF est inférieur à 1200 € . L’éligibilité à ce bonus est validée à partir du QF du bénéficiaire en vigueur lors de la souscription pour la 1ère année et du QF en vigueur au mois de septembre lors du renouvellement des cagnottes sur les années suivantes.

Cette plateforme permet également de bénéficier des actualités et des bons plans proposés par les partenaires conventionnés.

2 - Bénéficiaires

Ce dispositif s'adresse à tous les collégiens demeurant dans le département de l'Isère et scolarisés dans des établissements publics ou privés sous contrat d'association avec l'Etat, ou encore relevant d'instituts spécialisés (établissements du secteur médico-éducatif).

Elle est accessible également aux collégiens isérois poursuivant un enseignement à distance.

3 - Inscription

Les parents de chaque collégien concerné par ce dispositif devront s’inscrire en ligne sur www.isere.fr afin de pouvoir, à partir de leur compte, effectuer une demande. Le compte des parents permet de faire la demande pour un ou plusieurs enfants. Les demandes seront validées par les services du Département si toutes les informations demandées sur la plateforme sont complètes et correctes. Les bénéficiaires engagent leur responsabilité sur les informations et justificatifs transmis. 

Pour effectuer une demande, les bénéficiaires devront se munir :

  • Des informations personnelles (coordonnées, adresse ...) ;
  • Des informations scolaires : collège de rattachement, niveau de classe ;
  • Du numéro allocataire CAF de la famille à laquelle le bénéficiaire est rattaché ou à default des justificatifs nécessaires pour attester de l'identité et du lieu de domicile du bénéficiaire.

4 - Carte Tattoo Isère

Pour la première demande et dès sa validation par le Département de l’Isère, une carte individuelle sera envoyée à l’adresse indiquée par le collégien ou son représentant légal lors de l’inscription.

Cette carte sera valable et unique afin d’être utilisée durant toute la scolarité du collégien. Elle sera également accessible en version dématérialisée depuis l’espace personnel ou l’application Tattoo Isère.

Cette carte sera envoyée inactive pour des raisons de sécurité. Le Département, activera la cagnotte dès que les informations de scolarité du jeune auront été confirmées par son établissement. Le collégien sera informé par mail ou depuis son espace personnel de l’activation de sa cagnotte.

Un code personnel « accès mobile » sera également communiqué au collégien afin qu’il puisse accéder à son espace personnel depuis l’application mobile Tattoo Isère (accessible gratuitement sur les plateformes de téléchargement). Il sera à utiliser avec la carte lors de la première connexion.

En cas de non distribution « NPAI », la carte sera envoyée à l’établissement scolaire pour une remise en main propre au collégien bénéficiaire.

La carte Tattoo Isère permet de :

  • bénéficier, en fonction du QF du collégien, de 60 € ou 120 € de bons d’achat pour les activités sportives, artistiques ou culturelles. 
  • réaliser des dépenses « librairie et expériences culturelles » plafonnées à hauteur de 10 € par année scolaire et pour les domaines suivants : ouvrages papier ou numériques, contenus multimédia hors jeux-vidéo ; billetterie et inscription à des stages ou ateliers ponctuels proposés par des opérateurs de diffusion artistique et culturelle (salles de spectacles et de concerts, cinémas labellisés art et essai, musées, centres d’art…), entrées pour des festivals artistiques et culturels. Ce montant est déduit des 60 €.
  • obtenir des réductions toute l’année sur présentation de la carte auprès des partenaires ;
  • géolocaliser les offres des partenaires ;
  • bénéficier d’un accès privilégié à de grands évènements sportifs et culturels soutenus par le Département ;
  • recevoir des informations en temps réel sur l’application mobile dédiée (téléchargeable dans les magasins d’application de Google et Apple) ;
  • effectuer des transactions de façon simple et sécurisée grâce au QR code.

Attention cette carte :

  • ne permet pas le retrait d’argent ;
  • est utilisable exclusivement en Isère auprès des partenaires conventionnés ;
  • est réservée à l’usage exclusif du collégien titulaire de la carte et identifiable sur la photo d’identité normée

5- Calendrier du dispositif

Le dispositif Tattoo Isère permet à chaque collégien de bénéficier d’une aide pour des activités sportives, culturelles et artistiques. Cette cagnotte est allouée par année scolaire et peut être utilisée selon le calendrier suivant :

  • Inscription au dispositif Tattoo Isère « 1ère demande »

L’inscription est possible à compter du 1er juin qui précède la rentrée et jusqu’au 31 mai de l’année suivante (exemple : mon enfant rentre au collège le 1er septembre 2023, je peux faire la demande de carte Tattoo à compter du 1er juin 2023 et jusqu’au 31 mai 2024).

  • Utilisation de la cagnotte Tattoo Isère

La cagnotte peut être utilisée par le collégien au plus tôt le 1er septembre de l’année scolaire et au plus tard le 31 juillet de l’année scolaire en cours. Son utilisation est possible sous réserve des conditions suivantes :

  • les informations transmises lors de l’inscription ont été validées par le Département (pour une première demande),
  • le collégien est en possession de sa carte envoyée lors de la 1ère année de souscription au dispositif (elle est valable toute la scolarité),
  • la scolarité du collégien a été validée par le Département et sa cagnotte créditée automatiquement.

Au 31 juillet de chaque année scolaire, la cagnotte sera remise à 0 et le collégien devra procéder à la mise à jour de son dossier et de ses informations (adresse postale, établissement scolaire…). Le Département adressera une communication à tous les bénéficiaires.

Pour les collégiens encore éligibles au dispositif Tattoo Isère, les cagnottes seront renouvelées le 1er septembre de la nouvelle année scolaire. L’activation des cagnottes sera effectuée par le Département et sous réserve que les établissements scolaires aient confirmés les données de scolarité (établissement et niveau de classe).

Les crédits non consommés par le collégien et restant disponibles au 31 juillet sont perdus, ils ne peuvent être reportés sur l’année suivante, ou faire l’objet d’un quelconque remboursement ou avantage.

6 - Perte, vol ou fraude

En cas de perte ou de vol, la production d’une nouvelle carte sera facturée 5 €. Ce montant sera déduit de la cagnotte du collégien. En cas de solde insuffisant, la carte ne pourra pas être reproduite. Les cartes reproduites seront adressées par voie postale au domicile du collégien renseigné dans son espace personnel.

En cas d’utilisation frauduleuse de la carte, le Département ne procédera à aucun remboursement. La carte individuelle engage son propriétaire dans son utilisation. En cas de vol, celui-ci devra en informer l’assistance téléphonique au 04 80 80 66 25 dans les meilleurs délais afin de désactiver la carte et d’empêcher son utilisation par un tiers.

7- Bons Plans

Le Département, en collaboration avec ses partenaires proposera tout au long de l’année des bons plans gratuits ou payants pour les collégiens. Les modalités d’accès à ces bons plans sont détaillées dans les informations et le descriptif depuis l’espace Tattoo Isère ou depuis l’application mobile.